Streamlining Claim Settlement: EPFO’s Game-Changing Updates
The Employee Provident Fund Organisation (EPFO) has recently taken significant strides to revolutionize the claim settlement process. These steps mark a historic move towards efficiency, compliance, and employee empowerment.
Auto-Mode Processing for Advance Claims
The introduction of auto-mode processing for advances, covering areas like housing, education, and marriage, is a major leap. With the limit enhanced to ₹1 lakh, approximately 60% of advance claims are now processed in auto mode, reducing settlement time to just three days. This speedy processing instills confidence among employees seeking timely support.
Simplified Member Corrections
Gone are the days of complicated member detail corrections. With Aadhaar-verified UANs, employees can now make updates on their own, eliminating the need for EPFO intervention. This initiative saves time and fosters transparency, with 96% corrections already happening seamlessly.
Online Claims at Scale
The future is digital! Over 99.31% of claims are now filed online, showcasing EPFO’s commitment to technology-driven solutions. The system has successfully handled 7.14 crore online claims this financial year, a testament to its robustness and reliability.
Streamlined Transfer Claims
To simplify the process for employees, employer attestation for Aadhaar-verified UANs in transfer claims has been largely removed. This means 90% of such claims now proceed smoothly without extra formalities.
Enhanced KYC Compliance
KYC-compliant UAN holders no longer need to submit cheque leaves with their claim forms, reducing paperwork and improving ease of access.
De-Linking Erroneous Accounts
EPFO’s introduction of de-linking facilities is another big win. Members whose accounts were incorrectly linked can now correct errors quickly, with over 55,000 accounts de-linked since January 2025.
Validation for Claims Filing
To help members file eligible claims, upfront validations have been implemented to provide immediate feedback about claim admissibility, reducing confusion and rejected applications.
Centralized Member Database
The launch of Centralized IT Enabled System (CITES 2.01) is the cherry on top. Centralizing member databases simplifies claim processing even further, ensuring accuracy and consistency across the board.
These advancements by EPFO reflect its dedication to modernizing processes, making compliance easier, and empowering members and employers alike. At HR Compliance Hub, we keep you informed about such impactful updates, so you can stay ahead in the realm of HR and employee welfare.
दावा निपटान को आसान बनाने के लिए EPFO के ऐतिहासिक प्रयास
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने दावा निपटान प्रक्रिया को सरल और प्रभावी बनाने के लिए कई महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं। ये पहल न केवल प्रक्रियाओं को तेज बनाती हैं, बल्कि सदस्यों और नियोक्ताओं को बेहतर सेवा का अनुभव भी प्रदान करती हैं।
ऑटो-मोड प्रोसेसिंग: तेज और सरल
अब अग्रिम दावों के लिए ऑटो-मोड प्रोसेसिंग की सीमा बढ़ाकर ₹1 लाख कर दी गई है। आवास, शिक्षा, और विवाह जैसे उद्देश्यों के लिए भी यह सुविधा उपलब्ध है। इससे 60% अग्रिम दावे ऑटो-मोड में 3 दिनों के भीतर निपटाए जा रहे हैं। वित्तीय वर्ष 2025 में EPFO ने 2.16 करोड़ ऑटो-दावे निपटाने का ऐतिहासिक रिकॉर्ड हासिल किया है।
सदस्य विवरण में सुधार की प्रक्रिया
EPFO ने आधार-सत्यापित UAN धारकों के लिए सदस्य विवरण सुधार को सरल बना दिया है। अब 96% सुधार प्रक्रिया कार्यालय हस्तक्षेप के बिना संभव है। यह सुविधा पारदर्शिता और समय बचत का उदाहरण है।
ऑनलाइन दावों का बढ़ता चलन
99.31% दावे अब ऑनलाइन प्रस्तुत किए जा रहे हैं। वित्तीय वर्ष 2025 में 7.14 करोड़ ऑनलाइन दावे दर्ज किए गए। यह डिजिटल परिवर्तन और तकनीकी विश्वसनीयता का परिचायक है।
स्थानांतरण दावों में सुधार
आधार-सत्यापित UAN धारकों के लिए नियोक्ता सत्यापन की आवश्यकता हटा दी गई है। अब 90% स्थानांतरण दावे बिना अतिरिक्त औपचारिकता के आगे बढ़ते हैं।
KYC प्रक्रिया में सरलता
KYC-सत्यापित UAN धारकों को अब दावा फॉर्म के साथ चेक लीफ जमा करने की आवश्यकता नहीं है। इससे कागजी कार्रवाई में कमी आई है।
ग़लत खातों को अलग करने की सुविधा
EPFO ने ऐसे खातों को अलग करने की सुविधा प्रदान की है जो ग़लती से लिंक हो गए थे। इस नई प्रणाली के माध्यम से जनवरी 2025 से 55,000 से अधिक खाते सुधार लिए गए हैं।
दावों के लिए अग्रिम सत्यापन
सदस्यों को पात्रता सुनिश्चित करने के लिए अग्रिम सत्यापन प्रणाली विकसित की गई है। इससे अस्वीकृत दावों की संख्या घटती है और सदस्यों को समय पर जानकारी मिलती है।
केंद्रीकृत सदस्य डेटाबेस
केंद्रीकृत IT सक्षम प्रणाली (CITES 2.01) के तहत सदस्य डेटाबेस को केंद्रीकृत किया जा रहा है। यह प्रक्रिया को सटीक और सुसंगत बनाने में सहायक है।
EPFO की ये नई पहल न केवल प्रक्रियाओं को सरल बनाती हैं, बल्कि सदस्यों और नियोक्ताओं के लिए एक सकारात्मक और प्रभावी अनुभव भी सुनिश्चित करती हैं। HR Compliance Hub पर हम ऐसी महत्वपूर्ण जानकारी आपको उपलब्ध कराते हैं ताकि आप हमेशा अद्यतन और जागरूक रहें।
